英会話ベラ新宿TOP＞よくあるご質問
お客様から寄せられたよくあるご質問及び、その回答になります。
もし分からない事があれば、初めにこちらをご覧下さい。
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 月謝も可能との事ですが、月の途中から入会する場合はどのように支払うのでしょうか？ |
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 月の途中からご入会の場合、その月は受講する回数分で頂いております。（初月のみ） |
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| テキスト代はレッスン料に含まれていますか？ |
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| テキスト代はレッスン料には含まれておりません。コースによっても使うテキストは違いますし、マンツーマンの場合は一人一人にあったテキストを使いますが、それぞれ１冊３０００円ほどです。 |
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| キャンセルについて教えてください。 |
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| 前営業日１８時までにメール又はお電話でご連絡下さい。その分は他の日へ振替可能です。お振替には期限がありません。 |
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| その振替制度を詳しく教えてください。 |
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| マンツーマンコースの方は、空いている日時へ自由に振替ができます。
グループに関しましては、同じレベルのクラスへお振替え頂けます。
退会されない限り、振替に期限はございません。期限を気にせずご自分のペースで振替られるのも魅力です。 |
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| お支払い方法を教えて下さい |
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| お支払は、銀行自動払込（引落）・お振り込みのいずれかになります。追加レッスン料やテキスト代、ワークショップ参加費等は現金にて受け付けております。 |
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| 講師は１人に決めなければいけないのでしょうか？ |
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| マンツーマンの方には、講師に関するご要望をお伺いしております。ご希望がございましたら、ご予約時にスタッフへ声をおかけ下さい。また、いろいろな先生に習いたい、仕事が不規則で毎週同じ時間帯には来られないという方は、毎回違う先生に習う事も可能です。 |
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| 当日の予約もできますか？ |
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| はい、できます。当日でもご連絡いただいて、空いている時間帯があれば、レッスンを受講できます。突然時間が空いた場合などにご利用下さい。 |
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| 月謝制とのことですが、お休みはできるのでしょうか？ |
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| はい、できます。月謝コースの方は、月単位で連続３ヶ月までお休みができます。その間、お月謝は必要ありません。 |
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| 給付金コースはありますか？ |
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| はい、教育訓練給付金制度適用コースがあります。1年60回コース（内マンツーマン48回、ワークショップ12回）と6ヵ月60回コースがございます。給付金コースでもお月謝での支払が可能となっております。 |
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| 本やCDを貸し出してくれるそうですが、無料ですか？ |
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| はい、毎日英語にふれていていただきたいので、無料で貸し出ししております。貸し出し期間は１週間から２週間。どの本を選んだらよいのか分からない時は、スタッフにご相談ください。 |
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| 英語は全くの初心者なのですが、大丈夫でしょうか？ |
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| ベラには、初心者の方も沢山レッスンへお越し頂いております。講師が全員ネイティブなので不安に思う方もいらっしゃると思いますが、ご安心下さい。日本語が分かる講師をご指名頂く事ができ、レッスン中も１からしっかりやさしくお教え致します。もしレッスン中に分からない事があれば、スタッフへお気軽に声をおかけ下さい。 |
